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Organiser et améliorer les processus
introduction à la méthode EFPRO
Gérard Herniaux, Didier Noyé
Livre broché | Français
24,00 €
+ 48 points
Description
Cet ouvrage met à disposition une méthode d'amélioration des processus qui a fait ses preuves depuis plus de 15 ans. Il propose également un cadre pour organiser le maillage des processus.
Le lecteur trouvera ici une présentation simple des principaux outils que les organisateurs utilisent pour analyser les processus. Mais l'originalité de la méthode EFPRO est dans le modèle de processus efficace. Ce modèle est fondé sur la représentation systémique du processus ; il permet de redéfinir un mode de fonctionnement en se référant à 12 dispositifs pratiques. Se préparer à affronter les variations d'un environnement changeant, faire face à la complexité des situations... c'est le sens que nous donnons ici à l'efficacité.
Les entreprises ont des transformations importantes à conduire avec la volonté de donner la primauté au client. Elles trouveront dans la méthode EFPRO un outil pour améliorer et éventuellement reconcevoir les processus.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 115
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782914006118
- Date de parution :
- 10-10-01
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 170 mm x 250 mm
- Poids :
- 295 g
