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Performance Appraisal in the Public Sector

Techniques and Applications

Dennis Daley
Livre relié | Anglais
127,45 €
+ 254 points
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Description

Performance appraisal is a key tool for meeting the managerial needs of the modern organization. Daley examines the entire process of designing a performance appraisal system from determining its organizational purpose to constructing an objective appraisal instrument for measuring employee performance. Emphasis is also placed on the role of employee feedback and appraisal training. The cognitive behavior that shapes and influences the rating process is detailed. The book integrates the literature and practices detailed in business management, psychology, and sociology with that focusing on the public sector.

After an overview of performance appraisal research and the effect of public-private differences, Daley examines the reasons for performance appraisal and the basic mechanics--why?, what?, when?, who?--of establishing an appraisal process. Special emphasis is placed on the role of performance appraisal in the organization. He looks at the array of appraisal instruments that exists concentrating on the development of objective Behaviorally Anchored Rating Scales and Management by Objectives approaches. The role of employee feedback and the performance appraisal interview for delivering it are detailed. Daley focuses on the problems that plague raters. Organizational and employee misunderstandings along with traditional rater error problems are diagnosed. The importance of programs for training the rater are presented. An ideal resource for managers engaged in performance appraisal, this book can also serve as a supplemental reading for courses in management and human resources/personnel.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
184
Langue:
Anglais

Caractéristiques

EAN:
9780899307015
Date de parution :
21-08-92
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
162 mm x 241 mm
Poids :
489 g

Les avis