•  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous     
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous
  1. Accueil
  2. Livres
  3. Sciences humaines
  4. Economie & Management
  5. Marketing & Communication
  6. Service clientèle
  7. Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation

Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation

258,45 €
+ 516 points
Livraison sous 1 à 4 semaines
Passer une commande en un clic
Payer en toute sécurité
Livraison en Belgique: 3,99 €
Livraison en magasin gratuite

Description

Scientific investigation in the service industry has produced a major effect on productivity and quality in order to lead to new services. With ever-evolving internet technologies and information environments, system science and knowledge science seem to be an effective tool for service innovation in the 21st century. Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation illustrates new approaches to service innovation and new methodologies from the knowledge science and system science perspectives. Practitioners and researchers interested in knowing more about practical theories and successful examples in service science will find this book to be a vital asset to their studies.

Spécifications

Parties prenantes

Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
511
Langue:
Anglais
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9781466646636
Date de parution :
31-10-13
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
216 mm x 279 mm
Poids :
1465 g

Les avis