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Qualitätsfehlercontrolling Für Dienstleistungen Im Investitionsgüterbereich

Das Beispiel Technischer Kundendienst

Stephan A Dauben
Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
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Description

Stephan A.Dauben entwickelt im Rahmen eines Qualitätsfehlercontrolling verschiedene Instrumente, die eine ganzheitliche und differenzierte Betrachtung von Qualitätsfehlern für Dienstleistungen im Investitionsgüterbereich ermöglichen.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
396
Langue:
Allemand
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9783824473663
Date de parution :
28-06-01
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
148 mm x 210 mm
Poids :
508 g

Les avis