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Statistical Methods in Customer Relationship Management
V Kumar, J Andrew Petersen
Livre relié | Anglais
113,95 €
+ 227 points
Description
Statistical Methods in Customer Relationship Management focuses on the quantitative and modeling aspects of customer management strategies that lead to future firm profitability, with emphasis on developing an understanding of Customer Relationship Management (CRM) models as the guiding concept for profitable customer management.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 288
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9781119993209
- Date de parution :
- 24-09-12
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Dimensions :
- 152 mm x 236 mm
- Poids :
- 498 g
