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The Customer Century

Lessons from World Class Companies in Integrated Communications

Anders Gronstedt
182,45 €
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Description

Based on in-depth interviews with senior managers from companies such as Hewlett-Packard, Ericsson, Philips, and Xerox, this book is packed with hands-on advice to ensure business success in the upcoming 'customer century'.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
252
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9780415921992
Date de parution :
18-01-00
Format:
Livre relié
Dimensions :
152 mm x 229 mm
Poids :
476 g

Les avis