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The Customer Century
Lessons from World Class Companies in Integrated Communications
Anders Gronstedt
182,45 €
+ 364 points
Description
Based on in-depth interviews with senior managers from companies such as Hewlett-Packard, Ericsson, Philips, and Xerox, this book is packed with hands-on advice to ensure business success in the upcoming 'customer century'.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 252
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780415921992
- Date de parution :
- 18-01-00
- Format:
- Livre relié
- Dimensions :
- 152 mm x 229 mm
- Poids :
- 476 g
