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The Reinventor's Fieldbook
Tools for Transforming Your Government
David Osborne, Peter Plastrik
Livre broché | Anglais
83,95 €
+ 167 points
Description
Presenting more than 70 tools, The Reinventor's Fieldbook includes hundreds of practical "lessons learned," "do's and don'ts," "steps to take," and "pitfalls to avoid" in public management and governance. Based on dozens of case studies from five countries, it covers the waterfront of high-performance public organizations, including: customer choice and customer service standards, performance measurement, and performance budgeting; employee empowerment and labor-management partnerships; managed competition and asset privatization; partnerships with communities; culture change strategies; and administrative system reform.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 704
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780787943325
- Date de parution :
- 21-07-00
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 204 mm x 234 mm
- Poids :
- 1224 g
