L'anniversaire de Vanessa approche et avec lui le souvenir qu'à la même date, il y a presque 15 ans, sa mère a disparu sans laisser de traces.
Après une enquête policière qui n'a rien donné, elle a été déclarée disparue. À l'aube de ses 29 ans, Vanessa refuse de croire que sa mère est morte ou qu'elle a disparu de son plein gré, comme la police l'incite à le croire.
Son insistance à découvrir ce qui s'est passé l'amène à assister à une conférence sur les personnes disparues. Elle y rencontre par hasard Martina, une aspirante inspectrice de police de Madrid. Au cours de leur rencontre, non seulement elles deviennent de grandes amies, mais Martina devient un soutien fondamental pour Vanessa.
En plein marasme et cherchant le soutien de son amie Martina, Vanessa l'appelle au téléphone, mais celle qui décroche est Paula, la sœur de son amie qu'elle connaît très peu et qui lui annonce que Martina ne sera pas disponible pendant quelques jours pour des raisons professionnelles. La première réaction de Vanessa est de penser à raccrocher le téléphone, mais Paula parvient à la convaincre du contraire, sans savoir que ce sera le début de leur histoire.
En quelques jours, elles cessent d'être des inconnues et passent des heures à se parler au téléphone, si bien qu'elles décident que le moment est venu pour elles d'apprendre à se connaître.
Découvrez comment se termine l'histoire entre Vanessa et Paula.
La mystérieuse disparition de sa mère sera-t-elle élucidée ? Où se trouve Martina ?