« Pendant de nombreuses années, j'ai réussi à faire évoluer ma vie en utilisant les stratégies décrites dans ce livre.
J'ai obtenu les meilleurs résultats lorsque je me suis appuyée sur ce que Brad Gilbert a enseigné à Andre Agassi - à savoir que la clé du changement est de comprendre son adversaire. Les stratégies non personnalisées ne vous mèneront pas aussi loin que votre combat personnalisé contre ce qui vous empêche d'avancer. Une fois que vous avez maîtrisé ce plan de match, il suffit souvent de s'en tenir aux tactiques qui ont fonctionné pour vous pour garder le cap »
Milkman identifie sept impulsions humaines, autant de « problèmes », qui sabotent généralement nos tentatives de changement personnel et professionnel positif. Puis, au lieu de vous faire combattre ces impulsions, elle vous montre comment les maîtriser et les utiliser comme forces motrices pour vous aider à adopter de nouveaux comportements positifs - mieux, plus rapidement et plus efficacement que vous ne pourriez l'imaginer. S'appuyant sur ses propres recherches originales, sur d'innombrables études de cas passionnantes et sur des outils pratiques pour vous aider à mettre ses idées en pratique, Milkman révèle un chemin éprouvé et inspirant qui peut vous mener - une fois pour toutes - de là où vous êtes aujourd'hui à là où vous voulez être.