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Creating & Delivering Your Value Proposition

Managing Customer Experience for Profit

Cindy Barnes, Helen Blake, David Pinder
Livre broché | Anglais
66,45 €
+ 132 points
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Description

In recent years, developing a value proposition has become a prime consideration for businesses. A value proposition is an analysis and quantified review of the business benefits, costs and value that a company can deliver to prospective customers and customer segments. Creating and Delivering your Value Proposition provides guidance for business leaders - demonstrating why having a strong value proposition is so important for a company. This practical new title shows readers how to build, deliver and harness value propositions to create profitable growth for a business, by utilizing the experience of clients and customers. Featuring global case studies and examples, Creating and Delivering your Value Proposition is an essential guide to understanding and developing a value-focused strategy for all senior practitioners.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
232
Langue:
Anglais

Caractéristiques

EAN:
9780749455125
Date de parution :
27-10-09
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
155 mm x 231 mm
Poids :
340 g

Les avis