Critical Incidents Reporting Systems (CIRS) gelten als integraler Bestandteil des Risikomanagements in Gesundheitseinrichtungen. Der Band trägt Erfahrungen verschiedener Einrichtungen in Deutschland zusammen, analysiert Vor- und Nachteile von CIR-Systemen und stellt erprobte Einsatzmöglichkeiten zur Gewährleistung der Patientensicherheit vor.