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Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless
How to Make Customers Love You, Keep Them Coming Back and Tell Everyone They Know
Jeffrey Gitomer
Livre relié | Anglais
41,95 €
+ 83 points
Description
Nationally syndicated columnist and sales trainer, Jeffrey Gitomer shows you how to convert "satisfied" customers into "loyal" customers.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 288
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9781885167309
- Date de parution :
- 12-06-98
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Dimensions :
- 150 mm x 230 mm
- Poids :
- 635 g
