Au-delà d'une excellente écoute, le métier de coach nécessite
une expression verbale et des compétences linguistiques précises.
En effet, certains mots pris dans le langage courant ou utilisés
par le coach ne véhiculent pas le même sens. Afin de faciliter la
communication entre le coach et le client, Alain Cardon liste et
commente de manière inédite les 200 mots les plus utilisés par les
professionnels.
Plus qu'un simple dictionnaire, cet ouvrage donne les fondements
théoriques de chacun des mots et les accompagne d'exemples
d'utilisation, de conseils et de mises en garde destinés à guider le
coach dans sa pratique systémique.