Die Arbeit beantwortet die Frage, ob Geschäftsmodell- und Konvergenzansatz auch im Kontext des Handels angewandt werden können und ob sie innovative Phänomene der Praxis besser erklären als der weit verbreitete Betriebsformenansatz. Die Entstehung des Omnichannel-Handels als wesentlicher Trend im Handel stellt hierbei das Explanandum dar.