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Internetgestütztes Customer Relationship Management
Internationale Fallstudien Zu Erfolgreichen Konzepten Und Deren Umsetzung in Der PRAXIS
Jörg Bromberger
64,45 €
+ 128 points
Description
Jörg Bromberger untersucht, welche Kundenbindungsmaßnahmen durchgeführt werden und welchen Beitrag diese zur Verbesserung des Unternehmenserfolgs leisten. Der Schwerpunkt liegt auf der Bewertung der notwendigen unternehmensseitigen Voraussetzungen für die Umsetzung erfolgreicher CRM-Maßnahmen entlang der Bereiche Strategie, Organisation und Informationstechnologie.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 308
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783824480562
- Date de parution :
- 29-10-04
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 148 mm x 210 mm
- Poids :
- 403 g
