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Kundenorientierte Unternehmensführung

Kundenzufriedenheit Und -Loyalität

Klaus Erlbeck
Livre broché | Allemand | Duv Wirtschaftswissenschaft
68,95 €
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Description

Der Autor zeigt, daß sich Kundenorientierung nur durch eine ganzheitliche Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden erzielen läßt, und diskutiert, wie die verschiedenen Bereiche konsequent kundenbezogen ausgestaltet werden können.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Klaus Erlbeck
Editeur:
Deutscher Universitatsverlag

Contenu

Nombre de pages :
219
Langue:
Allemand
Collection :
Duv Wirtschaftswissenschaft

Caractéristiques

EAN:
9783824404155
Date de parution :
18-02-99
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
148 mm x 210 mm
Poids :
285 g

Les avis