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Modern Analysis of Customer Surveys

With Applications Using R

Ron S Kenett, Silvia Salini
Livre relié | Anglais | Statistics in Practice
197,45 €
+ 394 points
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Description

Customer survey studies deals with customers, consumers and user satisfaction from a product or service. In practice, many of the customer surveys conducted by business and industry are analyzed in a very simple way, without using models or statistical methods. Typical reports include descriptive statistics and basic graphical displays.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
528
Langue:
Anglais
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9780470971284
Date de parution :
30-01-12
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
168 mm x 249 mm
Poids :
952 g

Les avis