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Das modular aufgebaute Lehrbuch stellt Public Relations umfassend und verstandlich dar: als eine unternehmenspolitische Regelungsproblematik, die sich aus den System-Umwelt-Beziehungen eines Unternehmens ergibt, als einen Typ des Kommunikationsmanagements von Unternehmen und als eigenstandiges Handlungsfeld. Ausgehend von theoretischen und begrifflichen Grundlagen, die fur das Verstandnis der Bearbeitung und Steuerung der offentlicher Beziehungen eines Unternehmens relevant sind, werden Handlungsbedarf und Anliegen, Funktionen, Operationsmodi und Basisinstrumente operativer PR-Arbeit als Teil der (managementbezogenen) Kommunikationspolitik eines Unternehmens dargestellt.