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Description
Authorities present important advice to all reference librarians on the improvement of service and the enhancement of the public image of reference services. Insightful chapters examine communication skills, training, effective and innovative techniques, and much more.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 312
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780866565721
- Date de parution :
- 28-04-87
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Poids :
- 589 g
