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Designing and Delivering Superior Customer Value

Concepts, Cases, and Applications

Art Weinstein, William C Johnson
Livre relié | Anglais | Routledge Revivals
244,95 €
+ 489 points
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Description

First Published in 1999, this book stresses the service aspects of an organization - especially customer service, marketing, and organizational responsiveness, and how to create and provide outstanding customer value to the target market(s).

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Art WeinsteinWilliam C Johnson
Editeur:
CRC Press

Contenu

Nombre de pages :
388
Langue:
Anglais
Collection :
Routledge Revivals

Caractéristiques

EAN:
9780367230180
Date de parution :
23-05-19
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
156 mm x 233 mm
Poids :
899 g

Les avis