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Gilles Barouch
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Choc et résilience - La France et l'Union européenne à l'épreuve des crises internationales
Gilles Barouch
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Le management de la qualité à l'usage des dirigeants
Gilles Barouch
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Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute
Gilles Barouch
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Le guide du client satisfait - Le management des processus pas à pas
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Révolution des pratiques managériales - Le changement par la qualité
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Gilles Barouch, Rémi Plantey
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- Entrepreneurs, artisans, chefs d’entreprise, vous savez déjà que le niveau de vos ventes dépend largement de vos qualités de négociateur. En revanche,... Savoir plus
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La Décision en miettes
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- Cet ouvrage s'efforce de caractériser, à partir d'exemples concrets, les modes de pensée et d'actions qui guident la gestion des milieux naturels. Savoir plus
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